Робот-пылесос Dreame L10 Prime

Как сделать заказ в нашем интернет-магазине

Чтобы купить понравившийся товар, выберите нужные параметры (например, цвет и объём памяти) и добавьте его в корзину. Для завершения покупки перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ», либо воспользуйтесь кнопкой быстрого заказа «Купить в 1 клик» прямо в карточке товара.

Вы можете выбрать один из двух удобных способов оформления:

• Быстрый заказ («Купить в 1 клик»). Просто укажите своё имя и контактный телефон. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер, чтобы подтвердить наличие товара на складе и согласовать детали доставки. После этого вам придёт уведомление с подтверждением на телефон или электронную почту.
• Стандартное оформление. Последовательно заполните онлайн-форму: укажите свои личные данные, выберите удобный способ получения (самовывоз или курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу), а также введите адрес. Полезный совет: в поле «Комментарий» вы можете указать код домофона, особенности подъезда или другую информацию, которая поможет курьеру найти вас быстрее. В конце нажмите кнопку «Оформить заказ».

Мы принимаем онлайн-заказы через сайт круглосуточно.

Если у вас возникли вопросы или нужна помощь с выбором, свяжитесь с нами по телефону +7 (977) 633-28-28 либо напишите в чат Telegram или WhatsApp.

На данный момент оплатить заказ как при самовывозе, так и при доставке курьером по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу можно наличными в рублях при получении.

Наличные при самовывозе или доставке курьером. Менеджер свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время; сообщите заранее, если нужна сдача. При получении осмотрите товар, убедитесь, что он не повреждён и соответствует заказу, подпишите товаросопроводительные документы, внесите оплату и получите товар и чек.

Другие способы оплаты уточняйте у менеджера при подтверждении заказа. Подробнее — на странице «Оплата».

Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 3 варианта доставки:

• Самовывоз — бесплатно. Вы можете забрать свой заказ в нашем пункте выдачи по адресу: Москва, ул. Барклая, д. 8, ТЦ «Горбушка», 2 этаж, павильон 248-1 (м. «Багратионовская»), ежедневно с 10:00 до 20:00. Заказ готов к выдаче сразу после подтверждения менеджером — назовите сотруднику номер заказа.
• Доставка по Москве и области. В пределах МКАД — от 1 000 ₽, за пределами МКАД — от 1 200 ₽. Если заказ оформлен до 18:00, доставим его в тот же день; можно выбрать удобный интервал (12:00–18:00, 14:00–20:00, 16:00–22:00, 18:00–23:59). Курьер свяжется заранее, чтобы уточнить адрес и время.
• Доставка в Санкт-Петербург — от 1 300 ₽. Если заказ сделан до 17:00, доставка возможна на следующий день.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от удалённости, веса и срочности; итоговую сумму менеджер сообщит после обработки заказа. Подробные условия — на странице «Доставка».

Гарантийный срок на этот товар: 1 год.

Гарантия от магазина: 12 месяцев — смартфоны, планшеты, персональные компьютеры, игровые приставки, смарт-часы; 6 месяцев — наушники и «умные» гаджеты; 1 месяц — аксессуары, портативные аккумуляторы и сетевые зарядные устройства.

Гарантия распространяется на заводской брак. Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон, выдаваемый при покупке. Доставка товара на диагностику, ремонт или обмен осуществляется покупателем самостоятельно. При выявлении производственного дефекта в течение 14 дней (не считая дня покупки) товар подлежит замене: в течение 7 дней с момента обращения или в течение 20 дней, если требуется дополнительная проверка качества.

В течение 7 дней покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, который не подошёл, при сохранении товарного вида, отсутствии следов эксплуатации и наличии заводской защитной плёнки (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если устройство было активировано, возврат средств возможен только при обнаружении существенного недостатка.

Мы реализуем только новую и оригинальную продукцию. Полные условия и случаи, не подпадающие под гарантию, — на странице «Гарантия»; вопросы — по телефону +7 (977) 633-28-28.